Kalite Politikamız
- Hizmetlerimizde tarafsızlık, doğruluk ve gizlilik kuralları içerisinde hareket etmek,
- Çalışanlarımızın teknik yeterliliğini arttırmak amacıyla iç ve dış eğitimlere katılımlarını sağlayarak kaliteyi arttırmak,
- Müşterilerden veya ilgililerden gelen şikâyetleri göz önünde bulundurarak, hizmet kalitemizi daha üst seviyelere taşımak amacıyla şikâyetleri birer iyileştirme faaliyeti olarak değerlendirmek,
- Müşterilerimizin gereksinimlerine odaklı, memnuniyeti en üst düzeyde tutan bir yönetim yaklaşımı sergilemek,
- Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak, müşteri geri bildirimlerini etkin bir şekilde yönetmek, değer yaratmayan işlemleri ortadan kaldırarak kaynakların etkin kullanımı ile zamanında hizmet vermek ve sürekli iyileştirmeyi amaçlamak,
- Sektörümüzün vermiş olduğu bilinçle, günümüz şartlarında her türlü inovasyonu kullanarak hizmetlerimizi en iyi kalitede sunmak ve sürekli geliştirmek,
- Tüm faaliyetlerimiz kapsamında, geri dönüştürülebilir atıklarımızı değerlendirmek, doğal kaynak kullanımlarını azaltmak, çevre kirliliğini önlemek için gerekli tedbirleri almak,
- Yasal yükümlülüklerimize, TSE, ISO 9001, ISO 14001 ve OHSAS 18001 Standartları ile üyesi olduğumuz kuruluşların şartlarına uymak,
- Kalite, İş Sağlığı Güvenliği ve Çevre yönetim sistemlerimizi sürekli iyileştirmektir.